湖南法治報訊(通訊員 呂志文 張創(chuàng)新)“多虧了民警同志的幫忙,這么快將錢追了回來,及時幫我們挽回了損失?!?/span>8月12日,某保險公司業(yè)務員胡女士來到雙峰縣公安局花門派出所,將一面印有“出警迅速 真誠為民 公正細致 盡職盡責”字樣的錦旗送到民警手中,感謝民警為其迅速挽回經(jīng)濟損失。
今年7月31日下午,雙峰縣公安局花門派出所民警接到一起求助警情。接警后,民警迅速趕到了求助地點——湖南農(nóng)業(yè)銀行花門分行,見到了來自鄰市的胡女士、蔣先生。
胡女士告訴民警,她和蔣先生來自同一家保險公司,因其公司財務人員的操作失誤,導致一筆本應該轉(zhuǎn)給某中心醫(yī)院的保險金被誤轉(zhuǎn)入另一投保方禹女士的賬戶上。
這本來是一件很小的事,但當胡女士與蔣先生拿著各種證明材料找到禹女士后,禹女士認為他們是詐騙分子,表示不相信他們。胡女士、蔣先生感到無奈,只能找到禹女士所在的村、鎮(zhèn)政府尋求幫助,經(jīng)過村干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員的輪番勸說后,依舊無果。在此情況下,胡女士選擇了報警,請求公安民警的幫助。
民警了解情況后,先向禹女士表明了人民警察的身份,又當著禹女士的面,讓報警人胡女士、蔣先生出示了相關(guān)證明材料以及身份證件,確認身份屬實后,再向銀行調(diào)取了相關(guān)的銀行流水,確認禹女士名下銀行卡存在一筆來自該保險公司的保險金轉(zhuǎn)賬后,開始耐心向禹女士講明情況。
禹女士年過七旬,民警對她進行勸說時,禹女士稱自己害怕被騙。民警首先對禹女士的謹慎態(tài)度表示肯定與贊賞,在民警的一步一步解答下,禹女士開始一點一點認同。經(jīng)過一個小時的詳細解答與證明后,禹女士同意將那筆誤轉(zhuǎn)的保險金轉(zhuǎn)回到該保險公司賬戶上,并對民警表示信任與感謝。當這筆保險金誤轉(zhuǎn)事件順利解決后,胡女士、蔣先生向民警表達了誠摯感謝,并有了文章開頭送錦旗的一幕。
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來源:湖南法治報